辞めていく理由と来ない原因。変化が未来を変える鍵。
guide-kameコロナ禍以降、企業規模や業種を問わず、従業員やアルバイトが「すぐに辞める」「求人を出しても来ない」という声が加速しています。
その上、コストプッシュ型による物価高や最低賃金の上昇など、経営者を悩ませる問題が続いています。
日本の約9割を占める個人経営から中規模事業者にとって、これらの課題はまさにダブルパンチ、トリプルパンチと言えるでしょう。
このままでは、経営者も従業員も、最悪の未来を迎える可能性が高まるばかりです。
しかし、安心してください。この記事を読めば、その最悪の未来を回避するためのヒントを得られるはずです。これらを実践すれば、確実に未来を好転させる一歩を踏み出せます。
目次
「変化」が未来を変える理由
「最悪の未来を回避し、最高の未来を実現できる」と断言できるのはなぜか？
それは私自身が、厳しい職場環境を経験し、そこから学んだことを基にしているからです。
前職では約19年間勤務しましたが、その終盤の約4年間は、突如の人事異動により、地獄のような環境に一変しました。コロナの影響ではなく、管理職の急な交代が引き金でした。
この経験があるからこそ、従業員が辞める理由や、求人が来ない原因を深く理解しています。
（この詳細については、気が向けばもう一つのカテゴリーである、社長の気まぐれトークで書きます。）
従業員が辞める理由
「最近の若者は我慢や忍耐力が足りない」と片付けるのは簡単です。
しかし、それでは根本的な解決にはなりません。
従業員が辞める本当の理由は、会社で働くメリットが感じられなくなるからです。
メリットとは、主に以下の3つがあります。
- 待遇（賃金、労働時間、福利厚生など）
- 環境（通勤の利便性、人間関係、職場の雰囲気など）
- 学び（スキルや知識の習得、新たな成長の機会など）
これらのうち一つでも欠けると、従業員のモチベーションは急速に低下し、退職につながります。
さらに、この「モチベーション低下」という症状は職場内で伝染し、雰囲気の悪化を招きます。
求人に応募が来ない理由
求人に応募が来ない、または辞退される理由の多くは、求人情報の不備にあります。
特に以下の点です。
- 求人情報に信ぴょう性がない
- 求職者が知りたい情報が載っていない
「ハローワークや求人媒体の指示通りに記載している」と反論したくなるかもしれません。
しかし、それだけでは不十分です。求職者が本当に知りたいのは、以下のような具体的な情報です。
- 実際の業務内容
- 職場の雰囲気
- 残業の有無や頻度
求人票の内容が求職者の期待に応えられない場合、応募のハードルは高くなります。
株主（会社）優先から従業員優先へ（非上場企業ならではの強み）
非上場企業の場合、上場企業のように株主への利益還元を最優先に考える必要はありません。
この自由度こそが、中小企業の最大の強みです。
そこで、優先順位を以下のように見直すことを提案します。
- 従業員（最前線で働く人材を大切にする）
- 顧客や取引先（信頼関係の構築）
- 会社としての利益（最終的な持続可能性を確保する）
この考え方が従業員の満足度を高め、求人にも良い影響を及ぼします。
解決策
従業員が辞める場合
積極的にコミュニケーションを取る
定期的な面談を設ける必要はありません。
普段から軽いコミュニケーションを取り、満足度や不満点をヒアリングします。
そこで得たことから小さな改善をしていき、従業員の信頼を取り戻します。
柔軟な勤務形態を導入する
4時間勤務や週3日勤務など、多様な働き方を許容する。
従業員が自分のライフスタイルに合わせて働ける環境を作ることで、定着率が向上します。
その分給与には反映されますが、そこはお互いが納得する条件を見つけるまで話し合います。
公平な評価制度を確立する
努力が適切に評価される仕組みを作ることで、従業員のやる気を維持します。
従来の上司が部下を評価するのではなく、上下関係無く全員で評価すると公平な意見が出てきます。
求人募集に来ない場合
具体的な求人内容を記載する
求人票に加え、以下の補足情報を追加します。
・業務内容の詳細
・職場の写真や動画
・面接前の職場見学の実施
応募者の心理的ハードルを下げる
見学や面接の際に交通費が発生する場合は支給するなど、求職者への配慮を行うと好感度も上がります。
現場の声を反映させる
実際に働いている従業員からのコメントや一日を紹介するなど、リアルな情報を発信します。
当然ですが、就職後に求人票に書いていないことが発生するのは絶対にダメです。
まとめ
変化を恐れず、従業員や求職者にとって魅力的な環境を整えることが、未来を変える鍵です。
「辞めていく理由」と「来ない原因」を根本から見直し、一歩ずつ改善を進めましょう。
しかし、「どこから手をつければいいかわからない」「具体的な改善方法が見つからない」という方も多いのではないでしょうか。
そのような課題に直面されている経営者の方のために、私は貴社の現状を丁寧にヒアリングし、的確な改善策をご提案するサービスを提供しています。
一人で悩む必要はありません。ぜひお気軽にご相談ください。共に最適な未来を目指しましょう！
